Devoluciones y Reembolsos
Esta página detalla la política de devoluciones y reembolsos para los visitantes de Turmelo Digital. Aquí resumimos qué información se procesa, por qué y cómo contactarnos para gestionar sus derechos como consumidor.
Alcance de la Política
En Turmelo Digital, nos comprometemos a ofrecer materiales educativos de la más alta calidad para su camino hacia la independencia financiera. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar, por lo que hemos establecido una política clara para productos digitales y físicos.
Productos Digitales
Debido a la naturaleza de los activos descargables (guías PDF, cursos en video), las devoluciones se evalúan si el acceso no ha sido efectuado o si existe un defecto técnico insubsanable en el archivo.
Materiales Físicos
Los libros y planificadores impresos pueden ser devueltos si se encuentran en su estado original, sin marcas de uso y con el embalaje intacto.
Reglas de Elegibilidad
Para procesar una solicitud de reembolso, deben cumplirse los siguientes criterios técnicos y temporales.
Cómo solicitar su devolución
Para iniciar el proceso, debe enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte legal y de privacidad. Incluya su número de pedido y el motivo detallado de su solicitud.
Datos de contacto para solicitudes
- Correo Electrónico: [email protected]
- Dirección Postal: Calle Sarmiento 770, C1041 CABA, Argentina
- Teléfono de Atención: +54 11 4325-3481
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