Política de Envío y Acceso Digital
Esta página detalla los procedimientos de entrega para los materiales educativos de Turmelo Digital. Como plataforma enfocada en la independencia financiera, garantizamos que su acceso a las herramientas de ahorro y gestión sea inmediato y seguro.
Naturaleza de la Entrega
1. Productos Digitales
La mayoría de nuestros materiales, incluyendo la Guía de Presupuesto Maestro y las Estrategias de Ahorro, son productos de descarga digital. Tras completar el pago, el acceso se habilita de forma instantánea a través de un enlace enviado a su correo electrónico y disponible en su panel de usuario. No existen costos de envío para estos artículos.
2. Tiempos de Procesamiento
Las órdenes digitales se procesan en milisegundos las 24 horas del día. Para cualquier material físico complementario o herramientas de planificación impresas, el tiempo de preparación en nuestro centro de despacho en Buenos Aires es de 24 a 48 horas hábiles.
3. Confirmación de Pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de la compra. Si el correo no llega en 10 minutos, le recomendamos revisar su carpeta de correo no deseado o contactarnos directamente a nuestro soporte técnico.
Envíos Nacionales e Internacionales
Argentina
Para materiales físicos dentro del país, utilizamos servicios de mensajería privada con seguimiento. Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 5 días hábiles para CABA y GBA, y hasta 7 días hábiles para el resto de las provincias.
Resto del Mundo
Realizamos envíos internacionales a través de carriers globales. Los tiempos de tránsito varían según la ubicación geográfica, situándose usualmente entre 10 y 20 días hábiles. Tenga en cuenta que los aranceles aduaneros locales son responsabilidad del comprador.
Qué sucede después de su compra
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01
Verificación de Pago
Validamos su transacción a través de pasarelas seguras de pago bancario.
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02
Envío de Credenciales
Recibirá un enlace único para descargar sus guías de libertad económica.
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03
Seguimiento (Si aplica)
Para órdenes físicas, recibirá un código de tracking para monitorear el trayecto.
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04
Soporte Post-Venta
Nuestro equipo está disponible para asegurar que su material llegue correctamente.
Preguntas sobre el Envío
Detalles técnicos para su tranquilidad.
¿Los precios incluyen el envío?
Los productos digitales no tienen costo de envío. Para productos físicos, el costo se calcula automáticamente en la pantalla de pago basándose en su dirección de entrega.
¿Qué sucede si no recibo mi enlace de descarga?
Si no ha recibido el correo en 24 horas, contacte a [email protected] adjuntando su número de pedido. Verificaremos su compra y reenviaremos el material manualmente.
¿Realizan envíos a apartados postales?
Solo realizamos envíos físicos a direcciones residenciales o comerciales verificadas donde alguien pueda firmar la recepción del paquete.
¿Necesita ayuda con su pedido?
Nuestro equipo en Buenos Aires está disponible para resolver cualquier duda sobre el procesamiento de su orden o la entrega de sus materiales educativos.
Dirección Física
Calle Sarmiento 770, C1041CABA, Argentina